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注册会员指南 | 购物指南 | 支付指南 | 配送指南 | 关于退换货 | 退款指南 | 积分政策
  注册会员指南
[注册会员] 通过菜单指引,同意使用条款及隐私声明,并在规定格式内输入注册信息即可成为会员,注册后即可免费享受本网站所提供的服务。 
成为会员,下订单时可不必一一填写有关信息。还可参与会员专享的促销、打折活动。
  购物指南
商品订购步骤如下: 
第一步,查找商品 
第二步,添加到购物车 
第三步,使用会员ID登录 或者 非会员订购
第四步,填写订购及配送信息 
第五步,选择支付方式并付款 
第六步,订单生成画面(订单编号) 
  支付指南
 本官网支持以下支付方式: 
- PAYPAL 
* 通过PAYPAL平台可使用 Visa, MasterCard, AMEX, Unionpay, Discover 等信用卡。

PAYPAL是更安全便捷的在线收付款方式。
PAYPAL提供的服务使任何人能以任何方式付款,包括通过信用卡、银行账户、买家信用或账户余额付款,同时不会透露用户的财务信息。
  配送指南
我们将对顾客所订购的商品,确认支付完成后安排配送。退货以及换货时请务必联系客服中心。

配送方式:国际EMS
配送范围:全世界
配送时间:一般商品配送时需要7~10个工作日( 不包括周六周日及法定节假日)。但,有些商品(彩色钛环)配送时需要15~18个工作日( 不包括周六周日及法定节假日)。 

配送运费:按照国际EMS标准价,运费将由系统自动添加。

通关及关税: 根据国家海关的相关规定,在配送过程中可能会产生关税,此关税需要由买家承担。 
关税是由国家海关征收的,与官网没有关联。 具体的缴税金额建议您咨询相关部门。如果需要缴纳关税,介时相关工作人员会通知您并发送报关通知单。您缴齐关税后就可以领取包裹了。 
因拒绝缴纳关税而导致商品返送回韩国,此商品将无法重新配送。由此产生的一切费用由买家承担。(包括国际往返运费,韩国通关费用以及关税等)官网将减去以上费用之后,为您进行退款。
  关于退换货
※请您在购买前确认好商品信息,一旦支付成功将默认为同意本退换货规定。

一、配送前取消申请说明
1) 支付完成后商品为“商品准备中”或"配送准备中"状态时,客户可向客服申请取消,客服与商店确认完之后再一次向客户通知可否取消/退款。

二、配送后退换货申请说明
1) 不良及错发商品
- 顾客要求退货并退款时,配送部门签收后方可处理退款,往返运费由卖家承担。
- 顾客要求再次配送原商品时,往返运费由卖家承担。
- 顾客要求变更同款商品尺码及颜色后再次配送时,返货费由买家(客户)承担。
- 顾客要求变更为其它商品后再次配送时,返货费由买家(客户)承担。

2) 因个人原因退换货申请
- 关于因个人原因要求的换货/退货申请,本商店不支持。

3) 申请流程
① 签收商品7天内,请拍下商品整体图片以及瑕疵部分图片上传至商品咨询栏进行退货申请。
    (申请内容:订单号,配送错误或不良商品编号,退款申请理由,图片)
② 得到返货通知的话,请在接到通知起7日内将商品返回,逾期将不予处理。
    退货时包装(包装箱,个别包装袋等)内把订单号,买家姓名,会员名记录的便条,请一并附加发送。退换时要将配送的所有组成品及赠品一起寄回。

三、以下情况不支持退换货申请:
1) 申请期限超过7天以上的商品。
2) 由于试用影响第二次销售的商品。
3) 吊牌及包装破损的商品。
4) 修理过的商品。
5) 有异味的商品(如香烟,香水味等)。
7) 镶有亮片的商品。
8) 商店事先通知不可换货/退货的商品。
9) 未提前申请退换货自行返货。
10) 错误配送及瑕疵商品如有试穿痕迹或商品吊牌/标签/领标有受损时

* 商品上没有吊牌、价格表、标签等不属于瑕疵商品将不予受理退货。
  退款指南
-因取消订单而进行退款将需3~5个工作日。
-因不良进行的退货商品,官网将在收到商品确认不良后处理退款
-优惠券支付金额无法兑换成现金,不能办理现金退款。

  积分政策
※ 注:  积分等同于美元使用

一、赠送积分
1. 购买赠积分
- 积分金额是总购买金额的3%
- 顾客确认收货 20日后,奖励的积分将变为可用积分。


2. 写好评赠积分
-文字编写,赠送2美元积分;
-穿着照片+文字编写,赠送3美元积分;
-奖励的积分会在 7日内,赠送完毕。


二、使用积分:
顾客在TATIAS官网里购买商品时可获得一定的积分,购买积分使用条件为如下:

【使用期间】
购物后的回馈积分,将在所有商品配送完后可获得,并在20天后转换为实际可使用的积分,在此20天期间积分属于不可使用的状态。
对于‘有退款或购买取消可能性’的订单回馈积分,系统先分类为‘不可使用的积分’。
转换成可使用的积分(所有获得积分-已使用积分-不可使用积分)顾客在下单时可立即使用。

【获得积分条件】
顾客注册官网会员时立即获得$3的积分,同时该积分在下单时可立即使用。
顾客购买商品时可获得购物金额*3%的积分。
顾客写商品后记时,可获得下述购买后记积分,同是该积分在下单时可立即使用。
-写文字后记可获得$1积分
-图片后记可获得$3积分
本官网每个月选出1名最佳商品后记的顾客而赠送$20的积分,该积分顾客在下单时可立即使用。

【使用积分条件】
累计积分金额超过$10之后顾客在下单时可使用。
一次结账时顾客能支付的最多积分金额为$60。
购买商品总金额超过$150时顾客可利用积分支付。
(购买商品总金额不包括配送费、附加结账金额。)

【消灭条件】
取消订单时,购买回馈积分也将会自动消灭。
注销会员时顾客已拥有的所有积分会自动消灭。
顾客最后获得积分日起以后3年没有发生获得积分时,顾客拥有的积分将会自动消灭。


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